FAQ

Czy muszę założyć konto, aby robić zakupy?

Nie, nie musisz. Możesz robić zakupy i finalizować zamówienie jako gość za każdym razem.

Jednak założenie konta pozwoli Ci składać zamówienia bez konieczności ponownego wpisywania danych przy każdych zakupach. Możesz zarejestrować się już teraz albo rozpocząć zakupy i utworzyć konto przed finalizacją zamówienia na stronie koszyka.

Jak utworzyć konto?

Kliknij „Login/Rejestracja”, a następnie „Utwórz konto” i wypełnij swoje dane osobowe.

Jak złożyć zamówienie?

Wybierz produkty, które chcesz kupić, i dodaj je do koszyka. Gdy zakończysz zakupy, przejdź do koszyka i sfinalizuj zamówienie. Sprawdź dokładnie wszystkie dane przed potwierdzeniem zakupu i płatności.

How do I pJak mogę zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy płatności przez PayPal oraz wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, takie jak Mastercard, VISA i American Express.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Niestety, nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu. Dzięki temu możemy szybko i sprawnie spakować Twoje produkty oraz zminimalizować ryzyko błędów. Zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Mam kod rabatowy – jak mogę go użyć?

Podczas składania zamówienia w koszyku znajdziesz pole do wpisania kodu rabatowego. Wystarczy go tam wprowadzić, a zniżka zostanie naliczona automatycznie

Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Pamiętaj jednak, że wysyłka nastąpi dopiero po zatwierdzeniu płatności kartą i weryfikacji adresu rozliczeniowego oraz dostawy. Dodatkowo, jeśli masz konto, możesz sprawdzić status swojego zamówienia w zakładce „Moje konto”

Mam problem z dodaniem produktów do koszyka – co zrobić?

Możesz dodać produkty do koszyka, jeśli są dostępne. Zdarza się, że dany produkt znajduje się już w koszyku innego klienta, wtedy jego status widoczny jest jako „Tymczasowo niedostępny”.